万家灯火

夜幕降临

苏州初春

寒气逼人

排队做核酸的人群逐渐稀落，来自保哥家的志愿者叶林终于得以喘息片刻。

自他参加疫情防控志愿服务以来，每天工作超过12个小时，身上的白色防护服，几乎成了“皮肤”。

超长待机的“大白”

从苏州园区文荟苑、姑苏东园社区，再到姑苏学士社区、虎丘宝祥苑社区，叶林主要负责抗疫监察、秩序维护及环境消杀等志愿工作。每天凌晨四点就出发，晚上六点多结束，匆忙赶回家洗漱休息，又忙着认领第二天的任务，叶林戏称自己是超长待机的“大白”。

作为苏州青年蓝天救援队的一员，他身体素质过硬，接受过专业的标准化训练，多次参加过水上救援、搜山救援等紧急任务，因此还主动承担了其他志愿者队伍的指导工作，指导他们正确穿戴防护工具，保护自身安全健康。

这次苏州疫情突发，他主动请缨、冲锋在一线。

情人节、元宵节、节假日……本该与家人团团圆圆、和乐融融的日子，叶林却奔波在疫情防控志愿服务的第一线，披星戴月，放弃了与家人的团聚时光。每当他说要出任务了，家人都全力支持。他安心地放下家中事务，赶到急需帮助的地方去。

正是由于“小家”的包容理解，才让他能够义无反顾地守护更多“大家”。“等这段时间志愿服务结束了，我要好好陪陪家人。”叶林说。

除了家人的支持，来自社会各界的关怀也让他倍感鼓舞——市民高度配合参加核酸检测，爱心餐饮企业免费供应食物，奶茶店还会送来奶茶（虽然“大白们”穿着防护服不能喝），这种全民抗疫的氛围，让他觉得自己的付出是有意义的。

其实这并不是叶林第一次参与疫情防控。早在2020年新冠肺炎疫情全面爆发之初，叶林就曾经以个人名义向所在的虎丘街道捐赠了1000只医用口罩，用来支援防疫工作。这件事还受到了媒体报道。

“我一直关注着新闻里的各种应急事件，除了捐赠物资，我更想用实际行动帮助遇到困难的人。”抱着这样的想法，去年5月，他主动加入苏州青年蓝天救援队，奔赴各种急难险重的现场。

翻阅叶林的朋友圈，经常可以看到他参加志愿救援服务的画面。“每次完成任务，我都能由衷地感到满足和欣慰，无论是得助者的感激目光，路人的口头赞扬，还是来自社会各界的褒奖肯定，都让我心中的自豪感油然而生。”

争分夺秒！

太保服务在“疫”线

在保哥家，还有许许多多像叶林一样有着责任担当、心中有火、眼里有光的志愿者。

在苏州疫情发生的第一时间，中国太保寿险苏州分公司党委便迅速发出号召，准备组建志愿服务队。

“我报名！”从一到十，再从十到百，一支命名为“太温暖”志愿者服务队应运而生，并积极展开各种志愿服务。

“湖左岸社区急需7名志愿者，要马上到位！”

“我是党员，我先上！”

“我有医学经验，我去!”

不到1小时的时间，中国太保7名志愿者抵达湖左岸社区，投入紧张的核酸检测工作早高峰中。

苏州疫情发生后，中国太保产、寿险苏州分公司第一时间启动应急响应机制，积极参与疫情防控工作，相关分支机构在做好职场防控的同时，迅速组建志愿者队伍。截至目前，中国太保在苏州的各级机构已招募疫情防控志愿者近300人。在中国太保寿险苏州分公司“太温暖”防疫志愿者微信群中，已有近150名志愿者参与了所在街道、社区的志愿服务工作，大家在微信群里提供志愿者招募信息，分享志愿服务技能、个人防护知识，加油鼓劲，让温暖在彼此之间蔓延。

为快速高效应对本次疫情，中国太保产险苏州分公司推出“防疫保2022”新方案，主动上门服务，为工业园区金鸡湖街道742名、胜浦街道1943名奋战在抗疫一线的防疫人员提供疫情防控补助、确诊新冠补助、及身故补助等保障，给战斗“疫”线的医疗、救援、志愿人员撑起强有力的保护伞。中国太保寿险苏州分公司第一时间推出7×24小时理赔服务热线、开通理赔快速服务绿色通道、提供专人理赔辅助服务、免保单理赔服务、人性化理赔服务，凡购买中国太保寿险医疗险产品的客户，确诊新型冠状病毒肺炎的，理赔时做出取消定点医院等级限制、取消等待期限制、取消“特定传染病”等免责事项等多项服务举措。

“太医管家”

支援苏州抗疫

特殊时期，太保服务逆行而上，有速度，更带温度。

为支援抗疫工作，帮助当地居民做好健康管理，并针对部分医院暂停门诊急诊业务等情况，中国太保寿险苏州分公司携手“太医管家”向苏州地区居民推出15天内无限次免费线上问诊服务，并组织人力确保实现60秒内响应，24小时待命。

“太医管家”是中国太保、瑞金医院、红杉中国共同打造的家庭医生服务品牌，坚持“始于服务 忠于专业”的理念，让医生和患者在院外、在线上成为“朋友”，消弥患者因疫情产生的不安，获得了众多在线问诊群众的真情点赞。

此前在西安、河南、天津、广西百色等地的抗疫工作中，“太医管家”积极响应号召，面向疫情地区用户免费开放了快速就诊通道，为十万余名用户提供了居家自我管理期间的医疗服务。为帮助苏州市民共克时艰，太医管家在线医生们再次24小时待命。“我们理解大家的焦虑和担忧，有任何问题，哪怕只是些许担忧，都可以随时找到我们。”太医管家副主任医师唐娟如是说。

疫情让城市慢了下来，街道不复往日的喧闹繁杂，却给了我们更多的时间、空间去感受这座城市的精神力量。

身披白袍的医护人员

24小时无休的职能部门

深夜排队核酸检测的居民

逆行的志愿者们

……

无数人都在用实际行动

为打赢疫情阻击战

注入关爱和信心

苏州，加油！

苏州，必胜！
联系我时，请说是在台州便民网看到的，谢谢！