网购用户从PC端更多的转变为移动端,在2015年对网购用户频率的调查中得出,用户网购的频率在每个月网购1-4次,在互联网和电子商务不断发展的今天,人们对网购的接受度提高,网购的频率也会有相应的提高。
商城APP是一个线上的电商平台,可以使商家实现“线上+线下”的新零售模式,消费者从线下实体店体验消费,了解商品的实物品质,直观感受商品的价值。商家通过线下消费者的购买推广线上商城,将线下作为宣传的固定点,促进线上与线下结合营销。
商家通过入驻或是代理平台,参与到商城中。商城区别于实体商店的不同在无需装修费用、商店的日常经营费用、店铺租金、店铺宣传费用等,在商城APP中通过对商品详情的排版进行设计,与其他商品差异化。商城APP用户的聚集则是商品的消费者,商家的宣传营销都能够在商城中完成,使用限时优惠、优惠券等形式吸引消费者。
作为电商平台,消费者看重的是商品质量、送货速度和退货的便捷性。这个商城的一个特点在于同城派送,送货时间短,可定时送达。对于有临时需求的消费者来说是个不错的选择。消费者在电商购买总会害怕购买到假货或是质量与页面详情不符的情况,该商城设置假货必赔,让消费者买的放心,用的安心。同时,同城派送也能效率的退换货,也可与客服在线沟通,及时处理,解决问题。
商城APP的功能主要分为UI设计、首页模块、二级模块、三级模块、会员功能、购物车模块、后台的设置和管理。UI设计指商品图片处理、首页设计、栏目板块设计与布局。首页模块是对消费者会员中心、购物车、商品的引导,产品分类、商品搜索、活动栏目的查看。二级模块是首页商品分类中具体的商品展示。三级模块进一步介绍商品,包括商品的详情、客户评价、直接购买、加入购物车等。会员功能主要是用户的注册登录、对商品的评价、与客服的交流、对订单的管理(待支付订单、待发货订单、待收货订单),以及收货地址、修改密码、客服中心等服务。购物车模块是消费者可将商品加入到购物车,后续无需搜索商品,直接在购物车中就可直接查看购买。后台的设置和管理是针对商家的服务,包括但不局限于权限管理、商品管理、后台信息发布。
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